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Das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument: Handbuch für Führungskräfte und Personalverantwortliche / Brigitte Winkler ; Helmut Hofbauer

by Winkler, Brigitte [Autor].

Computerdatei eBook zum Download | Führungskraft | Gesprächsführung | Mitarbeitergespräch | Unternehmensführung | Personal | Weitere Titel zum Thema Umfassendes Fachbuch zu einem wichtigen Führungsinstrument. Mit grundlegenden Ausführungen zur zwischenmenschlichen Kommunikation im beruflichen Umfeld und konkreten Denkanstößen für die praktische Umsetzung sowie der diesbezüglichen Vermeidung von Fehlern. Mit Übungen und zahlreichen Praxistipps.Verfügbarkeit: Prüfe, ob verfügbar
Das perfekte Bankgespräch: Der Weg zur optimalen Finanzierung / Jörg T. Eckhold ; Hans G. Lehmann ; Peter Th Stonn

by Eckhold, Jörg T [Autor].

Computerdatei eBook zum Download | Bank | Gesprächsführung | Kreditfinanzierung | Unternehmen | Geldanlage | Investition & FinanzierungGanz gleich, ob gestandener Unternehmer oder Existenzgründer - die Verhandlung um Kapital ist das wichtigste Vorstellungsgespräch des Lebens. Deshalb ist die perfekte Vorbereitung auf dieses Gespräch "Chefsache". Das Autorenteam führt Sie anschaulich und praxisortientiert durch das Bankgespräch und zeigt dabei, wie der Kapitalgeber Bank funktioniert und nach welchen Regeln die Kreditvergabe erfolgt. Denn für eine Finanzierungszusage brauchen Sie immer zwei Verbündete in einer Bank, die es zu überzeugen gilt. Anhand vieler Beispiele, Checklisten und Praxistipps erfahren Sie, wie man die notwendigen Unterlagen perfekt und effektiv vorbereitet und worauf Sie im Bankgespräch gefasst sein sollten. Denn eine gekonnte Gesprächsführung, eine sachliche Einwandbehandlung und schlagkräftige Argumente werden Ihre Chance auf eine Kreditzusage erheblich erhöhen.Verfügbarkeit: Prüfe, ob verfügbar
Das perfekte Bankgespräch: Der Weg zur optimalen Finanzierung / Jörg T. Eckhold ; Hans G. Lehmann ; Peter Th Stonn

by Eckhold, Jörg T [Autor].

Computerdatei eBook zum Download | Bank | Gesprächsführung | Kreditfinanzierung | Unternehmen | Investition & FinanzierungReihen: Edition Praxis.Wissen.Verfügbarkeit: Prüfe, ob verfügbar
Das sieht aber gar nicht gut aus: Was wir von Ärzten nie wieder hören wollen / Werner Bartens

by Bartens, Werner [Autor].

Computerdatei eBook zum Download | Kritik | Gesprächsführung | Interpersonale Kommunikation | Patient | Arzt | Nachschlagewerke | Weitere Titel zum Thema Der SZ-Wissenschaftsredakteur und Arzt legt 99 typische Äußerungen von Ärzten auf die Goldwaage und macht deutlich, wie diese beim Patienten ankommen können und was der Arzt eigentlich sagen will.Verfügbarkeit: Prüfe, ob verfügbar
Die häufigsten Gesprächsfallen - live / von Peter Flume

by Flume, Peter 1965- [Autor].

Computerdatei eBook zum Download | Gesprächsführung | Rhetorik & PräsentationWenn Sie sich fragen, warum Ihnen wieder einmal dieser Fehler in einem Gespräch unterlaufen ist, dann können Sie Ihre Gesprächsführung jetzt perfektionieren! Dieser Ratgeber zeigt in vielen Dialogen, welche Fehler sich bei Gesprächen mit Leichtigkeit vermeiden lassen, mit welchen Techniken Sie erfolgreich kommunizieren und wie Sie mit schwierigen Gesprächspartnern umgehen. Außerdem werden viele Tricks und Kniffe verraten, wie Sie Ihr Publikum überzeugen. Lernen Sie alles über eine effiziente und lösungsorientierte Kommunikation. Erfahren Sie, wie man Gespräche aktiv gestaltet und lenkt. Lesen Sie, wie Sie in beruflichen Situationen gegenüber Kollegen und Chefs gekonnt parieren und bei Verhandlungen das beste Ergebnis erzielen.Verfügbarkeit: Prüfe, ob verfügbar
Die Kunst des Fragens / Anne Brunner

by Brunner, Anne [Autor].

Computerdatei eBook zum Download | Gesprächsführung | Frage | Rhetorik & PräsentationReihen: Pocket Power.Welche Fragen können wann wie eingesetzt werden und welchen Effekt erzielen sie beim Gesprächspartner? Welche Fragetypen gibt es und wie kann man sie einordnen? Und welche Fragen sollten eher vermieden werden? Wichtige Antworten rund um den gezielten Einsatz von Fragen erhalten Sie in diesem praktischen Ratgeber!Verfügbarkeit: Prüfe, ob verfügbar
Die Kunst des Fragens / Anne Brunner

by Brunner, Anne [Autor].

Computerdatei eBook zum Download | Ratgeber | Teamwork | Unternehmen | Gesprächsführung | Frage | Rhetorik & Präsentation | Weitere Titel zum Thema Reihen: Pocket Power.Ratgeber zur Fragetechnik im Beruf. Er stellt verschiedene Formen von Fragen vor und charakterisiert sie. Mit Fragensammlungen.Verfügbarkeit: Prüfe, ob verfügbar
»Sag mir mal ...« Gesprächsführung mit Kindern (4 - 12 Jahre) / Martine F. Delfos

by Delfos, Martine F [Autor] | Kiefer, Verena [Übers.].

Computerdatei eBook zum Download | Kind | Gesprächsführung | Erwachsener | Erziehung | Weitere Titel zum Thema Die Kindertherapeutin erklärt Möglichkeiten und Techniken einer altersangemessenen, offenen und vertrauensvollen Kommunikation mit Kindern zwischen 4 und 12 Jahren.Verfügbarkeit: Prüfe, ob verfügbar
30 Minuten Business-Telefonate / Claudia Fischer

by Fischer, Claudia [Autor] | Karolyi, Gilles [Spr.] | Franke, Gabi [Spr.].

Computerdatei Hörbuch zum Download | Gesprächsführung | Telefonieren | Marketing & VerkaufReihen: Audissimo : Das 30-Minuten-Hörbuch.Ein Kunde, der ein Unternehmen anruft, wünscht sich das Gefühl, dass sein Anliegen verstanden und sich dessen angenommen wird. Mit Claudia Fischer werden Sie zum Telefonspezialisten. Sie zeigt, wie Sie sich optimal auch auf schwierige Gespräche vorbereiten, mit verschiedenen Gesprächstypen umgehen und verärgerte Kunden zu Stammkunden machen. 1. 2 x 30 Minuten Business-Telefonate, die begeistern. 2. Sich vorbereiten. 3. Sich einstimmen. 4. Typgerecht telefonieren. 5. Die Profistufen erfolgreicher Telefonate. 6. Emotionen: Von der Reklamation zur Referenz. 7. Zu guter Letzt: Der beziehungsfördernde (Ab)Schluss.Verfügbarkeit: Prüfe, ob verfügbar
30 Minuten Fragetechnik / Hermann Scherer

by Scherer, Hermann 1964- [Autor].

Computerdatei Hörbuch zum Download | Gesprächsführung | Rhetorik & PräsentationOhne Fragen gibt es keine Kommunikation. Aber nur derjenige, der mit Strategie fragt, bekommt zielorientierte Informationen. Entscheidungen werden beschleunigt, der Bedarf bzw. die Bedürfnisse des Gegenübers schneller erkannt. Hören Sie, welche grundsätzlichen Fragetypen wichtig sind, wie Sie mit Fragen Sachverhalte bewusster machen und Fragen systematisch und erfolgsorientiert einsetzen.Verfügbarkeit: Prüfe, ob verfügbar
30 Minuten für eine gezielte Fragetechnik / Hermann Scherer

by Scherer, Hermann 1964- [Autor].

Computerdatei eBook zum Download | Gesprächsführung | Verkaufstechnik | Umgangsformen & Konventionen | Marketing & VerkaufReihen: 30-Minuten-Reihe.Wer fragt führt, wer begründet überzeugt, wer beweist ist glaubhaft. Ohne Fragen gibt es keine Kommunikation. Aber nur derjenige, der mit Strategie fragt, bekommt zielorientierte Informationen, entwickelt Bedarf und Bedürfnis bei seinem Gegenüber und beschleunigt Entscheidungen. Lesen Sie: welche grundsätzlichen Fragetypen wichtig sind, was sich mit Fragen erreichen lässt, wie Sie Fragen systematisch einsetzen, wie optimales Frage-Design aussieht, wie Sie mit Fragen Sachverhalte bewusster machen, wie Fragen zur Entscheidungsfindung führen können.Verfügbarkeit: Prüfe, ob verfügbar
30 Minuten für mehr Überzeugungskraft / Stéphane Etrillard. Gelesen von Heiko Grauel und Gisa Bergmann

by Bergmann, Gisa [ctb] | Grauel, Heiko [ctb].

Computerdatei Hörbuch zum Download | Ratgeber | Gesprächsführung | Selbstmanagement | Weitere Titel zum Thema Reihen: Audissimo : Das 30-Minuten-Hörbuch.Kurzgefasster Überblick zu den Grundlagen der Kommunikation, zu Überzeugungstechniken und weiteren Faktoren erfolgreicher Kommunikation.Verfügbarkeit: Prüfe, ob verfügbar
30 Minuten Gespräche gewaltfrei gewinnen / Harald Scheerer

by Scheerer, Harald 1920-2011 [Autor].

Computerdatei eBook zum Download | Gesprächsführung | Moderation & GruppendynamikReihen: 30-Minuten-Reihe.Wie kann man andere Meinungen respektieren und trotzdem die eigenen Gesprächsziele erreichen? Das E-Book gibt konkrete Antworten auf diese Frage. Es zeichnet sich aus durch viel Praxis, wenig Theorie, griffige Formulierungen und viele Beispiele - der ideale Ratgeber für alle Führungskräfte und Angestellten, die bessere Redner und Zuhörer werden wollen und die den Teufelskreis aggressiver Kommunikation im Berufsalltag durchbrechen wollen. Lesen Sie: wie Sie den Gesprächspartner für sich gewinnen, ohne ihn zu besiegen, wie Sie sich durch Respekt statt Aggression durchsetzen, welche Wirkung Wortwahl, Tonfall und Formulierung haben könne, zahlreiche Beispiele aus der Praxis.Verfügbarkeit: Prüfe, ob verfügbar
Besser telefonieren (1): Grundlagen

Computerdatei eBook zum Download | 2009 | Telefonieren | Gesprächsführung | Verhandeln | Rhetorik & Präsentation | ArbeitsplatzTelefongespräche sind die häufigsten Geschäftskontakte überhaupt - und deshalb ist es so wichtig, dass sie erfolgreich verlaufen. Lesen Sie in diesem E-Book, wie Sie sich selbst in Ihrem Telefonverhalten einschätzen und was Sie durch professionelles Telefonieren gewinnen können.Verfügbarkeit: Prüfe, ob verfügbar
Besser telefonieren (2): die richtige Rhetorik

Computerdatei eBook zum Download | 2009 | Telefonieren | Gesprächsführung | Rhetorik & Präsentation | Arbeitsplatz | VerhandelnSie denken, dass man beim Telefonieren einfach nur spricht und zuhört? Sie irren: Gerade am Telefon, ohne Blickkontakt mit dem Gesprächspartner, sind rhetorische Fähigkeiten notwendig. Damit Sie klar und überzeugend kommunizieren und Ihre Ziele erreichen. In dem vorliegenden E-Book erfahren Sie alles Wissenswerte darüber.Verfügbarkeit: Prüfe, ob verfügbar
Besser telefonieren (3): die 6 Phasen eines erfolgreichen Telefonats

Computerdatei eBook zum Download | 2009 | Telefonieren | Gesprächsführung | Verhandeln | Rhetorik & Präsentation | ArbeitsplatzIn diesem E-Book erfahren Sie alles über den Ablauf eines gut vorbereiteten und ebenso gut strukturierten Telefongesprächs. Denn auch fürs Telefonieren ist ein gutes Konzept, erweitert um einige Tricks und Handgriffe, nicht nur hilfreich, sondern ein wichtiger Schritt in der beruflichen Karriere. Ein eigenes kleines Kapitel widmet sich im Anschluss an die allgemeinen Ausführungen noch der besonderen Technik, die man beim "Verkaufsgesprächs" beachten sollte.Verfügbarkeit: Prüfe, ob verfügbar
Besser telefonieren (4): schwierige Situationen meistern

Computerdatei eBook zum Download | 2009 | Telefonieren | Gesprächsführung | Rhetorik & Präsentation | Konfliktmanagement | ArbeitsplatzJeder Mitarbeiter in einer Firma kennt die Situation: Manchmal hat man es mit einem Gesprächspartner zu tun, der unsachlich argumentiert, stark emotional reagiert oder den anderen persönlich angreift. Die Kunst besteht nun darin, sich zu wehren und trotzdem gelassen zu bleiben. Das Wichtigste ist, selber die Führung des Gesprächs zu übernehmen oder sie zurück zu gewinnen. Dieses E-Book verrät Ihnen Techniken, mit schwierigen Anrufern geschickt umzugehen, seien dies nun notorische Querulanten oder Kunden, die zu Recht unzufrieden sind. Im Anhang finden sich darüber hinaus einige sehr hilfreiche Entspannungsmethoden sowie Übungen zur Verbesserung der Sprechtechnik.Verfügbarkeit: Prüfe, ob verfügbar
Die Kunst des Fragens

by Brunner, Anne [Autor].

Computerdatei eBook zum Download | 2007 | Ratgeber | Gesprächsführung | Frage | Teamwork | Unternehmen | Soziale Kompetenz | Rhetorik & Präsentation | Weitere Titel zum Thema Reihen: Pocket Power.Ratgeber zur Fragetechnik im Beruf. Er stellt verschiedene Formen von Fragen vor und charakterisiert sie. Mit Fragensammlungen.Verfügbarkeit: Prüfe, ob verfügbar
Du gehst mir auf den Geist: Den richtigen Ton finden ; In heiklen Situationen angemessen reagieren / Fred Maro

by Maro, Fred [Autor].

Computerdatei eBook zum Download | Stimmung | Gesprächsführung | KonfliktmanagementReihen: Walhalla Notizbuch.Cool bleiben, nicht explodieren! Dieses WALHALLA-Notizbuch zeigt, wie Sie: besser kommunizieren, perfekt verhandeln, gelassen bleiben, sich immer wieder motivieren.Verfügbarkeit: Prüfe, ob verfügbar
Duden Praxis kompakt - Professionelles Telefonieren

Computerdatei eBook zum Download | Gesprächsführung | Telefonieren | Buchhaltung & Controlling | Weitere Titel zum Thema Reihen: Duden Praxis kompakt.Umgangsformen, typische Gesprächsabläufe, Konfliktsituationen.Verfügbarkeit: Prüfe, ob verfügbar

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